MCS Med

Método MED Premium

Sistema completo de atração e conversão de pacientes para consultas, cirurgias e procedimentos

MCS Med O que entregamos

Quatro entregas que sustentam a presença do médico

01
Autoridade
02
Posicionamento
03
Conteúdo Atrativo
04
Resultados
02
MCS Med O cenário atual

Onde o paciente se perde

Autoridade existe no meio médico, mas precisa ser traduzida para o paciente

Consultas que não fecham cirurgia

Pacientes que comparam o preço entre médicos e nunca voltam

Pós-operatório sem o acompanhamento que o médico gostaria de oferecer

03
A solução
Experiência de Atendimento
Percepção de Valor

Cada contato com o paciente comunica o nível do médico. A experiência do atendimento é o que faz o paciente perceber, sentir e confiar que está diante de uma referência.

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Como funciona

Do primeiro contato ao pós-operatório, em sete etapas

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MCS Med
01
O canal

O médico entrega o celular. Mantém o controle.

Um celular com WhatsApp Business dedicado, espelhado no celular do médico. Ele acompanha toda a operação em tempo real, sem precisar responder nada.

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MCS Med
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A entrada

A comunicação que atrai o paciente certo

Gestão de redes sociais, site e tráfego pago direcionam os contatos para o atendimento.

Redes Sociais Site Tráfego Pago
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MCS Med
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Qualificação

Qualificar o lead e criar conexão

  • Resposta a dúvidas do paciente
  • Envio de materiais sobre o procedimento
  • Equipe sempre à disposição do paciente
→ até a marcação da consulta
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MCS Med
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Resgate

Resgatar pacientes dos últimos 12 meses

Reativação de pacientes antigos: perguntamos se a cirurgia já foi feita e, por meio de perguntas, conduzimos o paciente de volta ao fechamento com o médico.

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MCS Med
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Conversão

Conduzir o paciente atual até a cirurgia

Após a consulta, o médico avisa que uma equipe de assessoria enviará o material do procedimento. A equipe envia, conversa com base no que o médico trouxe sobre aquele paciente, cria conexão e guia até o fechamento.

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MCS Med
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Pós-op

Acompanhar o pré e o pós-operatório

Acompanhamento via WhatsApp do início ao fim. O paciente sente o cuidado de uma equipe diferenciada e de um médico que é autoridade.

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MCS Med
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Transparência

Canal direto e transparente com o médico

Relatórios quinzenais/mensais de resultados e grupo de WhatsApp para atualização em tempo real.

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Prova social

Médico 1 — com 1 mês de operação

0
Contatos atendidos
0
Avaliações agendadas
0
Cirurgias agendadas
0
Cirurgias realizadas

Operação em duas praças (Porto Alegre e Carazinho) já organizada no primeiro mês.

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Prova social

Médico 2 — com 6 meses de operação

0
Interações via WhatsApp
0
Pacientes resgatados
0
Avaliações agendadas
0
Cirurgias realizadas

Das 26 cirurgias: 17 vieram do site e 9 do resgate ativo.

14
0%
das cirurgias vieram do resgate ativo

1 em cada 3 cirurgias não teria acontecido sem o acompanhamento contínuo.

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MCS Med
Comunicação + Tráfego + Relacionamento
=
Resultados + Experiência